Política de Privacidade
Última atualização: 27/05/2026
1. Nosso Compromisso
Na Encaderna, valorizamos sua privacidade. Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e garantir transparência sobre como coletamos, usamos e armazenamos suas informações.
2. Dados que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, como nome, e-mail e dados da loja. Também coletamos dados de uso da plataforma para melhorar nossos serviços e experiência do usuário.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados para: fornecer e melhorar nossos serviços, processar pagamentos, enviar comunicações importantes sobre sua conta, e oferecer suporte técnico. Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da plataforma, como processadores de pagamento (Mercado Pago, PagSeguro, InfinityPay) e serviços de infraestrutura. Todos os parceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.
5. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls e auditorias regulares de segurança.
6. Seus Direitos
Você tem direito a acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais. Também pode solicitar a limitação do processamento ou revogar consentimentos anteriormente dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.
7. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar preferências e analisar o tráfego da plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Após o encerramento da conta, seus dados são anonimizados ou excluídos dentro de um prazo razoável.
9. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.
10. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato através da nossa página de Contato.